Contexte

Le Centre Hospitalier Avranches-Granville, établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire du Mont-Saint-Michel, a souhaité compléter son projet médical d’établissement par une stratégie territoriale de santé du Sud Manche, largement concertée avec tout le territoire.
L’objectif était d’améliorer l’offre et le fonctionnement des services de santé du territoire, en dépassant les enjeux hospitaliers. En effet, les principaux dysfonctionnements pointés par les usagers et les professionnels relevaient de la coordination entre les acteurs, notamment entre l’hôpital et la médecine de ville. Aussi, considérant que les habitants du territoire, en tant que patients ou futurs patients potentiels, étaient les principales parties prenantes d’une stratégie territoriale de santé, le CHAG a souhaité mener un dialogue large avec l’ensemble du territoire.

Missions

• Permettre l’expression de l’ensemble des usagers du territoire, professionnels ou non.

• Construire une démarche très ouverte pour aboutir à un projet construit et partagé par l’ensemble du territoire et pas seulement l’hôpital.

• Créer une communauté « Santé Sud-Manche », favoriser les rencontres entre professionnels de santé qui ne se connaissaient pas.

• Enrichir les débats en confrontant les points de vue du grand public et des professionnels de santé d’horizons différents.

• Concevoir et animer deux plateformes de concertation en ligne : une ouverte à tous et une réservée aux professionnels de santé.

Dimensions innovantes de la démarche

• L’accès au dialogue de l’ensemble de la population, dans le cadre d’une démarche habituellement limitée à quelques groupes de travail entre professionnels hospitaliers.

• Les préoccupations du grand public utilisées comme point de départ de la construction d’une stratégie par les acteurs de santé, les travaux des premiers ayant servi à enrichir ceux des seconds.

• L’expérimentation de méthodes d’animation inexplorées dans le domaine de la santé, comme celle de l’atelier prospectif.